El Instituto de las Mujeres de Mérida ha brindado alrededor de 27 mil servicios durante los dos primeros años de la administración municipal, en atención a unas 3 mil 500 mujeres, entre ellas aproximadamente 300 niñas, niños y adolescentes que han enfrentado situaciones de violencia.
La directora del organismo, Yahayra Centeno Ceballos, señaló que la atención se realiza de manera integral y contempla tanto a víctimas directas como indirectas de violencia familiar. Destacó que se han atendido principalmente casos de niñas y adolescentes víctimas de violencia sexual, quienes reciben acompañamiento especializado, incluso cuando acuden acompañadas de sus madres, padres, docentes o tutores.
Explicó que entre las principales formas de violencia identificadas se encuentran la psicológica, sexual y económica, esta última vinculada frecuentemente con los casos de violencia familiar. Para atender a las menores, el Instituto cuenta con psicólogas infantiles y brinda acompañamiento en los procesos que pueden requerir representación o seguimiento legal.
Centeno Ceballos también informó que se mantiene una capacitación permanente para el personal que brinda atención cercana a situaciones de violencia, con énfasis en la aplicación de la NOM-046, norma que establece criterios para la atención de casos de violencia familiar y sexual. Señaló que cualquier persona puede activar este protocolo cuando corresponde y que su aplicación representa una responsabilidad para las y los funcionarios.
Como parte de esta estrategia, se busca ampliar la capacitación a personal de otras dependencias y áreas de atención directa, incluidos módulos de salud, las denominadas Alma Novas y los servicios de médico a domicilio, con el objetivo de que puedan identificar oportunamente situaciones de violencia y canalizar a las personas afectadas.