La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) alertó sobre el riesgo de descargar aplicaciones a través de enlaces recibidos por SMS, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales u otros servicios de mensajería.
Advirtió que estos vínculos pueden dirigir a sitios no seguros y ofrecer aplicaciones falsas que, una vez instaladas, podrían permitir a delincuentes obtener información personal y financiera para realizar operaciones fraudulentas.
Ante esta situación, recomendó descargar aplicaciones únicamente desde tiendas oficiales como Google Play y App Store, además de verificar que correspondan realmente a la institución financiera antes de instalarlas. También pidió no abrir enlaces que inviten a descargar supuestas aplicaciones bancarias, aunque el mensaje aparente provenir del banco.
Si se recibe uno de estos mensajes, la CONDUSEF aconsejó verificar directamente con la institución financiera mediante sus canales oficiales. En caso de haber instalado una aplicación sospechosa, recomendó comunicarse de inmediato con el banco para recibir orientación y aplicar las medidas de seguridad necesarias.