Meseros y trabajadores de restaurantes en Puebla expresaron su desacuerdo con que las propinas sean completamente voluntarias, ya que aseguran que representan una parte importante de sus ingresos debido a los bajos salarios y falta de prestaciones laborales en el sector.
Algunos empleados señalaron que las propinas incluso pueden superar su sueldo semanal.
Por otro lado, clientes consideraron que las malas condiciones laborales no deben recaer en los consumidores y defendieron que la propina siga siendo opcional. La Profeco reiteró que ningún establecimiento puede cobrar este pago de manera obligatoria o automática en las cuentas.