El director de área de Protección contra Riesgos Sanitarios, José María González Portillo, informó que la dependencia cuenta con una unidad de protección animal que atiende diariamente reportes relacionados con maltrato, agresiones y condiciones insalubres en la capital chiapaneca.
El funcionario exhortó a la ciudadanía a presentar denuncias formales a través de los canales oficiales, ya sea de manera presencial o vía telefónica, con el fin de garantizar una atención más rápida y efectiva. Señaló que, aunque las publicaciones en redes sociales ayudan a visibilizar los casos, estas pueden retrasar la intervención, ya que en muchos casos, al ubicar el sitio, los animales ya no se encuentran en el lugar.
De acuerdo con González Portillo, actualmente se reciben entre cinco y veinte denuncias al día, de las cuales entre el cuatro y el ocho por ciento corresponden a maltrato animal. Estos casos son atendidos con prioridad, sobre todo cuando la vida de los animales está en riesgo, con el objetivo de salvaguardar su integridad.
Los animales rescatados son trasladados al Parque Tuchtlán, donde reciben atención médica veterinaria, se les realiza un historial clínico y posteriormente son vacunados, desparasitados y esterilizados para ser puestos en adopción. Asimismo, se destacó la colaboración con asociaciones protectoras y rescatistas independientes, e hizo un llamado a la población a reportar cualquier caso al número 961 611 25 11, extensión 2226, para fortalecer la protección animal en Tuxtla Gutiérrez.