Dos turistas nacionales alertaron al cuerpo de rescate luego de quedarse atrapados dentro de los pasillos de la muralla, ya que empleados en su afán de irse temprano no se percataron de los ciudadanos los cuales recorrían la zona ya que además pensaron que la zona estaba abierta 24 horas.
El hecho ocurrió cuando una pareja de turistas recorría las instalaciones de la Puerta de Tierra situado sobre la avenida Circuito Baluartes, pero la desesperación de los empleados por irse, causó que no vieran a los turistas y cerraron las rejas.
Al paso de los minutos los ciudadanos oriundos del centro del país quisieron continuar con su recorrido en la zona Centro, descubriendo que estaban encerrados, sumado a que no les indicaron la hora de cierre, asustados intentaron avisar a los ciudadanos que pasaban por la calle 18 entre 59 quienes al descubrir el incidente dieron parte a la policía que estaba cerca.
Rápidamente se desplegó el cuerpo de rescate del cuerpo de bomberos junto con protección civil quienes colocaron una escalera en el cruce de la 18 y procedieron al rescate de la pareja, los cuales indicaron no estar heridos ni necesitar alguna ayuda médica.
Los turistas decidieron retirarse a pie, mientras los encargados de dicha zona pese a ser alertados de la situación “brillaron por su ausencia”.