Usuarios del Hospital T1 denunciaron presuntos malos tratos por parte del personal de seguridad, a quienes acusan de actuar de manera grosera y ofensiva, especialmente hacia personas adultas mayores y pacientes provenientes del interior del estado.
De acuerdo con los reportes, los guardias son señalados por brindar un trato “poco humano” y por realizar comentarios inapropiados. Una de las denunciantes, María Pech, expuso en redes sociales que “es urgente que reciban capacitación para tratar con respeto y dignidad a los ciudadanos”, mensaje que rápidamente se viralizó.
Los usuarios solicitaron la intervención de las autoridades estatales, incluido el gobernador Joaquín Díaz Mena, para que se revisen los protocolos de atención y, de ser necesario, se asignen nuevos elementos con una conducta acorde a los valores del servicio público.