En entrevista para Noti 13, la subsecretaria de Ingresos de la Secretaría de Administración y Finanzas, Lupita Tamayo Rodríguez, aclaró que no todos los trámites vehiculares pueden realizarse a través del portal Llave Tabasco, ya que algunos requieren revisión física de la unidad.
La funcionaria explicó que los cambios de propietario y los cambios de entidad federativa no están habilitados en la plataforma digital, debido a que estos casos requieren inspección vehicular para verificar la unidad. Por ello, las y los contribuyentes que se encuentren en estas situaciones deberán acudir de manera presencial a las oficinas correspondientes, como Base Cuatro, Paseo de la Sierra o La Choca, donde se lleva a cabo la inspección y el trámite completo.
Tamayo Rodríguez precisó que este tipo de gestiones presenciales se consideran como un proceso de baja y alta vehicular, lo que hace indispensable la revisión física, a diferencia de los trámites que sí pueden realizarse en Llave Tabasco.
Asimismo, señaló que el trámite digital está dirigido a las y los ciudadanos que se encuentran al corriente en sus obligaciones, sin cambios en la situación de su vehículo y con pagos actualizados hasta 2025. En estos casos, únicamente deberán realizar el pago correspondiente al refrendo y posteriormente recibirán sus nuevas placas.