Si estás cansado de recibir llamadas publicitarias no solicitadas, existen dos registros oficiales que pueden ayudarte: el REPEP de la Profeco y el REUS de la Condusef.
El Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), administrado por la Profeco, está destinado a bloquear llamadas de sectores como telecomunicaciones, turismo y comercio. Puedes registrarte por teléfono o en línea, y las empresas tienen un plazo de 30 días para dejar de llamarte. Sin embargo, este registro no aplica para llamadas de cobranza, partidos políticos o encuestadoras.
Si las llamadas provienen de bancos o aseguradoras, debes registrarte en el Registro Público de Usuarios Personas Físicas (REUS) de la Condusef. Este registro también te permitirá bloquear correos electrónicos publicitarios. Puedes inscribirte por teléfono, en línea o de forma presencial en las oficinas de la Condusef.
Si después de registrarte sigues recibiendo llamadas, tienes el derecho de presentar una denuncia ante la Profeco, proporcionando los datos de la empresa, el número de teléfono y el producto promocionado.