Un reporte falso sobre un supuesto accidente vehicular movilizó recientemente a una ambulancia y personal de emergencia en Oaxaca, situación que evidenció las afectaciones que este tipo de llamadas generan en la capacidad de respuesta de los servicios de auxilio ante incidentes reales.
El Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM)-Sistema de Atención Médica de Urgencias (SAMU) informó que la alerta fue recibida a través del número 911, donde se reportó un choque con personas lesionadas. En atención al llamado, se activaron los protocolos correspondientes y se desplazaron unidades de emergencia al sitio indicado; sin embargo, al arribar al lugar, los equipos de auxilio confirmaron que el percance no había ocurrido.
La institución señaló que cada reporte de emergencia implica la movilización de recursos humanos, ambulancias y, en determinados casos, la coordinación con otras corporaciones de auxilio, por lo que las llamadas falsas pueden afectar la disponibilidad operativa para atender situaciones que representan un riesgo para la vida o la integridad de las personas.
Ante este panorama, el CRUM-SAMU exhortó a la ciudadanía a utilizar de manera responsable el número de emergencias 911 y evitar reportes sin sustento. Asimismo, reconoció la colaboración que mantiene con autoridades municipales de distintas regiones de la entidad para fortalecer la atención de urgencias médicas y mejorar los tiempos de respuesta ante eventualidades reales.