Las líneas telefónicas con terminación en cero que no fueron vinculadas dentro del plazo establecido podrán ser suspendidas de manera gradual durante las 72 horas posteriores al 15 de agosto. Sin embargo, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones aclaró que las líneas no se cancelan ni se pierden.
Para recuperar el servicio, las personas usuarias únicamente deberán completar el proceso de vinculación con su compañía telefónica. El trámite puede realizarse desde el propio celular, incluso si la línea está suspendida o no cuenta con saldo, ya que las plataformas de registro no consumen datos móviles.
También es posible acudir de manera presencial a un Centro de Atención a Clientes. Para realizar el procedimiento se requiere una identificación oficial vigente con CURP y no se almacenarán datos biométricos.
El calendario continúa de forma escalonada. El próximo 31 de agosto corresponde a las líneas con terminación en uno, aunque cualquier usuario puede realizar su vinculación desde ahora para evitar interrupciones en el servicio.