José de Jesús Salazar Zazueta encabezará el Observatorio Ciudadano de la SSP federal
Buscan facilitar denuncias y reconstruir la confianza entre ciudadanía y autoridades
José de Jesús Salazar Zazueta fue designado como nuevo coordinador del Observatorio Ciudadano de la Secretaría de Seguridad Pública a nivel Federal, organismo encargado de vigilar, evaluar y proponer mejoras a las políticas de seguridad y atención ciudadana.
Buscarán facilitar los procesos de denuncias por parte de la ciudadanía
El nombramiento se da en un contexto donde el gobierno federal busca reforzar los vínculos con la sociedad civil y reducir la cifra negra del delito, que según datos oficiales supera el 90 por ciento de los casos no denunciados.
Reconstruir la confianza, el objetivo central
Salazar Zazueta señaló que el objetivo del Observatorio Ciudadano es claro: apoyar los mecanismos de confianza de la ciudadanía para con las autoridades del Gobierno Mexicano. La estrategia, dijo, parte de escuchar a la población y convertir sus quejas en rutas de mejora institucional.
José de Jesús Salazar Zazueta
Coordinador Observatorio Ciudadano, Secretaría de Seguridad Pública
“Nosotros estamos aquí para tender puentes. Si la gente confía, denuncia. Si denuncia, podemos hacer un buen trabajo. Sin confianza no hay seguridad posible”.
El nuevo coordinador insistió en que la unión hace la fuerza y que solo con participación social se puede transformar la relación entre policías, ministerios públicos y vecinos.
Acompañamiento en todo el proceso de denuncia
Una de las principales apuestas del Observatorio será reducir la burocracia y los tiempos de espera al presentar una denuncia. La idea es que el ciudadano no se sienta solo ni revictimizado cuando acude a la autoridad.
José de Jesús Salazar Zazueta
Coordinador Observatorio Ciudadano, Secretaría de Seguridad Pública
“El Observatorio va a acompañar desde que se presenta la denuncia hasta que haya una resolución. Queremos que cada reporte tenga seguimiento y que la gente sepa en qué va su caso. Eso inhibe el delito”.
Salazar Zazueta explicó que el acompañamiento será territorial y digital. Lo que significa que el gobierno acompañaría en todo momento a la población para que ésta, a su vez, tenga una respuesta rápida ante sus denuncias. Se prevé habilitar módulos itinerantes, una línea de atención 24 horas y una plataforma para rastrear el estatus de cada carpeta.
Diagnóstico por colonia y por sección
El plan de trabajo contempla elaborar mapas de calor del delito con información directa de los vecinos. La intención es que las estrategias de prevención no se diseñen desde el escritorio, sino con datos reales de cada comunidad.
José de Jesús Salazar Zazueta
Coordinador Observatorio Ciudadano, Secretaría de Seguridad Pública
“Que sienta la ciudadanía que estamos cerca. Vamos a trabajar por colonia, por sección, para identificar qué le duele a la gente y actuar en consecuencia”.
Además de la recepción de denuncias, el Observatorio lanzará mesas de paz municipales, foros con universidades y un informe trimestral público sobre avances, rezagos y casos de éxito.
Perfil y siguientes pasos
José de Jesús Salazar Zazueta cuenta con trayectoria en derecho y en proyectos de asistencia jurídica gratuita. En días recientes encabezó la Fundación Somos Manos Tapatías, enfocada en apoyo legal a personas de bajos recursos.
En los próximos 30 días presentará su plan de trabajo ante la Secretaría de Seguridad Pública y ante organizaciones civiles. Entre las primeras acciones destacan la capacitación de personal receptor de denuncias, la homologación de criterios de atención y la firma de convenios con fiscalías estatales.
El Observatorio Ciudadano busca así convertirse en un contrapeso técnico y en un canal efectivo para que la denuncia sea sencilla, segura y con resultados.