Después de más de dos décadas operando en el país, Telefónica —la empresa detrás de Movistar— confirmó oficialmente su salida del mercado mexicano.
La decisión forma parte de una reestructuración global con la que la compañía busca concentrar sus esfuerzos en Europa y en mercados clave como Brasil.
Aunque la noticia causó sorpresa entre millones de usuarios, no habrá afectaciones inmediatas en el servicio.
Si tienes un plan o chip de Movistar, no necesitas hacer nada por ahora: tu línea seguirá activa, podrás conservar tu número y tu plan continuará funcionando con normalidad.
De acuerdo con la información disponible, la transición será gradual y sin interrupciones, ya que la base de clientes y servicios pasará a manos de Beyond ONE, empresa que tomará el control una vez que el Instituto Federal de Telecomunicaciones apruebe el proceso.
Además, es importante destacar que Movistar ya operaba como un Operador Móvil Virtual, utilizando la red de AT&T México.
Este acuerdo seguirá vigente, por lo que no habrá cambios en la cobertura ni en la calidad del servicio mientras se realiza el cambio de operador.
Con esta salida, México se despide de uno de los operadores más emblemáticos, que llegó al país en el año 2000 y atendió a más de 21 millones de usuarios a lo largo de su historia.
Por ahora, Telefónica no ha emitido un comunicado directo a sus clientes, pero se espera que cualquier modificación en la marca, planes o condiciones del servicio sea informada con anticipación, respetando los derechos de los consumidores.
Así que si eres usuario de Movistar, puedes seguir usando tu línea sin preocuparte: el cambio será poco a poco, y cuando ocurra, te avisarán antes de cualquier ajuste.