Familiares de la joven Citlali Guadalupe, de tan solo 16 años de edad, manifestaron su preocupación tras la desaparición de la menor, quien fue vista por última vez en el fraccionamiento Villas del Rey, en Quintana Roo.
De acuerdo a testimonios, antes de desaparecer la menor mostró una actitud inusual, insistiendo en preguntarle a qué hora saldría de casa y enviando a su hermano menor a realizar un mandado. Minutos después, la madre de Citlali, intentó comunicarse con su hija, pero ya no obtuvo respuesta y posteriormente el teléfono comenzó a enviar directamente al buzón.
La familia informó que ya existe una carpeta de investigación abierta por parte de las autoridades y que, tras revisar la última conexión del teléfono celular de la adolescente, la ubicación detectada fue en la ciudad de Chetumal, donde presuntamente se conectó por última vez el pasado domingo.
Los familiares de Citlali, han manifestado que en varias ocasiones han recibido amenazas a través de redes sociales luego de publicar la ficha de búsqueda de su hija, donde le exigían retirar la fotografía y su número telefónico. Ante tal desesperación por parte de los familiares de la joven, han pedido el apoyo de la ciudadanía para compartir la información y comunicarse con las autoridades correspondientes en caso de tener algún dato que ayude a localizarla.