Tomás López Méndez, originario del municipio de Oxchuc, se encuentra en situación de calle, denunció la falta de apoyo en su municipio para obtener sus documentos de identidad. De acuerdo con su testimonio, al acudir al Registro Civil de su comunidad le informaron que no podían ayudarlo y que debía trasladarse a Tuxtla Gutiérrez para intentar regularizar su acta de nacimiento. Señalando que esta carencia le impide acceder a apoyos gubernamentales y ejercer derechos básicos.
López Méndez relató que perdió la vista hace casi cuatro años mientras trabajaba, cuando de manera repentina todo se oscureció y quedó sentado sin poder moverse en una banqueta. Su antiguo patrón lo auxilió durante varios meses, pero tras la clausura del negocio donde laboraban quedó sin empleo y sin un lugar estable donde vivir. Según médicos que lo atendieron, la pérdida visual pudo deberse a un mal golpe que se dio anteriormente, aunque, hasta el momento, no ha recibido un tratamiento especializado debido a su situación económica vulnerable.
El hombre afirmó que, tras quedar con ceguera, también enfrentó el abandono de su familia. Mencionó que su hija se mudó a otro municipio y le pidió buscar por su cuenta dónde quedarse, mientras que su hijo —quien trabaja en Tuxtla— no ha vuelto a contactarlo, lo que lo llevó a una profunda crisis emocional.
Actualmente, Don Tomás sobrevive gracias a la solidaridad de vecinos y comerciantes que le regalan comida o pequeñas cantidades de dinero. Entre semana duerme en un espacio a las afueras de la biblioteca pública que se encuentra en el parque 5 de mayo. Su principal petición es poder obtener sus documentos oficiales para acceder a algún tipo de apoyo institucional y recuperar parte de la estabilidad que perdió tras quedar en estas condiciones.