La Secretaría del Agua y Medio Ambiente llevó a cabo una capacitación dirigida a Organismos Operadores de Agua en materia comercial, con el objetivo de mejorar la recaudación, la eficiencia operativa y la administración de los sistemas hídricos en el estado de Guanajuato.
La jornada formativa se centró en la profesionalización de los procesos de facturación, recaudación y cobranza, así como en la actualización de los padrones de usuarios, con el fin de fortalecer la gestión integral del recurso hídrico.
El programa incluyó dos módulos principales. El primero abordó el ciclo de recaudación, la facturación y la eficiencia comercial. El segundo trató la actualización de padrones, la planeación de mediano plazo y la revisión de casos de éxito como referencia para los organismos participantes.
En la capacitación participaron especialistas de Banobras y de la Secretaría del Agua y Medio Ambiente. El Gobierno de la Gente reiteró su compromiso de fortalecer las capacidades institucionales, con la finalidad de mejorar los servicios de agua y avanzar hacia una gestión más eficiente y sostenible.