A través de redes sociales, la usuaria Monserrat Ocampo denunció lo que le sucedió a su mamá y a ella, cuando fueron víctimas de un robo en un cajero automático.
De acuerdo con su testimonio, un hombre se acercó a su madre con aparente amabilidad y, en cuestión de segundos, habría realizado un cambio de tarjeta, una modalidad que puede utilizarse para obtener el plástico y posteriormente acceder a los recursos de la víctima.
Este tipo de hechos forma parte de los fraudes cometidos en cajeros automáticos, donde los delincuentes utilizan distintos engaños para distraer a los usuarios, obtener sus tarjetas o información bancaria y posteriormente disponer de su dinero.
La Condusef advierte que las personas adultas mayores y quienes se encuentran en situación vulnerable pueden ser blanco de este tipo de delitos, por lo que recomienda extremar precauciones al realizar retiros u otras operaciones.
Entre los principales controles de seguridad están no aceptar ayuda de desconocidos, acudir acompañado al retirar efectivo y verificar que la sesión del cajero haya terminado correctamente antes de retirarse.
Además, se recomienda no proporcionar el NIP, cubrir el teclado al ingresarlo y revisar que la tarjeta devuelta corresponda a la propia.
La autoridad también ha reforzado la difusión de información financiera en lenguas originarias, con el objetivo de que las medidas de prevención lleguen a más personas.
La recomendación es mantenerse alerta y no permitir que la confianza o la distracción se conviertan en una oportunidad para los delincuentes.