Durante su presentación en Montevideo como parte de su gira mundial, Shakira sufrió un incidente inesperado, una fan le jaló el cabello mientras la artista interactuaba con el público. 
El episodio, captado en video, causó revuelo y generó reacciones divididas entre quienes defendieron la seguridad de la cantante y quienes cuestionaron la conducta de esa seguidora. 
A pesar del incidente, Shakira continuó su show con profesionalismo, sin que el jalón interrumpiera su presentación. El suceso y su reacción abrió también un debate sobre los límites del fanatismo y la seguridad en conciertos multitudinarios.