Durante el Buen Fin, los establecimientos no pueden cobrar cargos adicionales a los clientes por pagar con tarjeta de crédito o débito, advirtió la Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco.
La dependencia explicó que trasladar al consumidor el costo por utilizar una Terminal Punto de Venta está prohibido por la Ley Federal de Protección al Consumidor, cuyo artículo 7 Bis establece que los negocios deben informar el precio total de sus productos y servicios, incluyendo cualquier comisión o cargo adicional.
Quienes incumplan esta disposición pueden recibir multas que van desde los 733 pesos hasta más de 2 millones 345 mil pesos.
Además, Profeco recordó que tampoco se puede imponer el pago de propina, ya que esta gratificación es completamente voluntaria y cada cliente decide si desea otorgarla y cuánto dinero dejar.
En caso de detectar estas irregularidades durante el Buen Fin, las personas afectadas pueden presentar una queja ante la Profeco, que cuenta con 38 Oficinas de Defensa del Consumidor en el país.
Así que recuerda, ningún comercio puede condicionarte el pago ni aumentar el precio por utilizar tu tarjeta bancaria.