• La empresa contratada no cumplió con parte del proceso para seleccionar a los directivos del Parque
• La resolución establece el reintegro de 127 mil 382.85 pesos correspondientes al pago por anticipo realizado al prestador de servicios
León, Guanajuato a 08 de octubre de 2026. El Parque Zoológico de León concluyó el expediente administrativo dando por rescindido el contrato con la empresa L´ARCENCIEL INTERNATIONAL, S.R.L. DE C.V. (Five Steps Head Hunting), luego de identificar incumplimientos en el servicio contratado para apoyar en la búsqueda y selección de quienes ocuparían los cargos de Director General y Director de Operaciones de dicho Parque.
El secretario del Ayuntamiento de León, Pablo Elizondo, explicó que la empresa tenía la responsabilidad de buscar, evaluar y presentar los mejores perfiles para ocupar estos puestos, pero acuerdo con la resolución no cumplió con todas las obligaciones establecidas en el contrato.
“El zoológico como tal, a través de su área administrativa abren el expediente, inician el procedimiento el cual le fue notificado a la empresa prestadora de servicios para que tuviera la oportunidad de ser oída y vencida dentro del procedimiento, respetar su derecho de audiencia y su oportunidad de aportar pruebas; y bueno, la resolución finalmente encontró que no se dio el cumplimiento del contrato a cabalidad y como tal se declara la rescisión del contrato y en consecuencia el deber de la empresa prestadora de servicios, de hacer la devolución o reintegrar el anticipo que se le había entregado”, expresó.
Uno de los principales incumplimientos fue la deficiente calidad para la selección de los perfiles a proponer para integrar la terna de candidatos a la dirección general del Zoológico, así como la falta de entrega de propuestas para ocupara la dirección de operaciones de dicho parque.
En el caso de la Dirección General, si bien, la empresa presentó propuesta de perfiles, la persona seleccionada para ocupar ese puesto, contaba con procedimientos de investigación derivados de denuncias e irregularidades señaladas en sus antecedentes laborales.
Esto resulta relevante debido a que precisamente uno de los servicios contratados consistía en revisar y evaluar cuidadosamente los perfiles de los candidatos, para asegurar que fueran personas altamente calificadas para desempeñar estas responsabilidades.
Además, la empresa no entregó en el tiempo establecido toda la documentación relacionada con el proceso de selección, cuyo plazo venció el 31 de enero de 2026.
Entre la información que quedó pendiente se encontraban los reportes de evaluación de los candidatos, las recomendaciones, sus currículums y la documentación que respaldaba el proceso de selección para la Dirección de Operaciones.
Protección de los recursos públicos
Ante estos incumplimientos, el Parque Zoológico de León resolvió rescindir el contrato y dar por terminadas las obligaciones con la empresa.
Por ello, la resolución establece que la prestadora de servicios deberá reintegrar la cantidad de 127 mil 382.85 pesos, correspondientes al pago por anticipo recibido por el servicio contratado.
El contrato tenía un valor total de 424 mil 609.50 pesos, incluido el IVA.
La resolución le fue notificada a Five Steps Head Hunting el pasado viernes 02 de octubre de 2026 y una vez que quede firme, se procederá a requerir el pago total de la cantidad entregada como anticipo.
Con esta determinación, el Gobierno Municipal de León da seguimiento al procedimiento administrativo y busca proteger el dinero público, para que los recursos de las y los leoneses sean utilizados de manera responsable y los servicios contratados por el Municipio cumplan con lo establecido.
La decisión también refrenda el compromiso de que los procesos de contratación y los servicios que se pagan con recursos públicos deben cumplir con las condiciones acordadas y responder al interés de la ciudadanía.