La Guardia Nacional llamó a la ciudadanía a utilizar el número 088 de Atención Ciudadana para denunciar posibles actos delictivos, presentar quejas o reportes relacionados con autoridades de seguridad pública, así como reconocer el desempeño de su personal.
Este servicio funciona como un canal de comunicación directa para informar sobre situaciones que puedan representar un riesgo para la población.
El 088 está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, por lo que las personas pueden realizar denuncias o solicitar orientación en cualquier momento.
Al recibir una llamada, personal de la Guardia Nacional brinda atención y orientación, identifica el tipo de reporte y recaba los datos necesarios.
Una vez registrada la información, se asigna un número de folio para facilitar su seguimiento y el Sistema de Atención Ciudadana canaliza el reporte a las áreas o direcciones generales correspondientes para su atención.