Elementos de la Policía de Guadalajara y personal de Protección Civil y Bomberos realizaron el rescate de dos familias, una de ellas llevaba tres niños, por lo que al quedar los automotores flotando en la inundación de la colonia Jardines de la Cruz, por lo que los oficiales tuvieron que ingresar al agua para salvar a las familias, ya que el agua llegó a más de metro y medio.
Mediante un reporte realizado al C5, Comisaría de Seguridad Ciudadana de Guadalajara, recibió el reporte sobre la inundación en la que quedaron varados varios vehículos, por lo que de inmediato llegaron elementos a atender la emergencia.
Fueron los oficiales Fernando Rodríguez y Fernando Flores quienes participaron en coordinación con los bomberos tapatíos y al ver la situación y que las familias estaban atrapadas dentro de sus vehículos, intervinieron en el cruce de la avenida Colón y Rosario Castellanos, lo que permitió que las familias fueran retiradas de la zona de riesgo sin que se reportaran mayores consecuencias fatales.
Los policías y bomberos auxiliaron a los niños de 4, 6 y 8 años quienes se encontraban con su madre y abuela, así como a tres adultos, quienes fueron rescatados en aparente buen estado de salud y trasladados a un lugar seguro.