Un grupo de personas denunció que fueron defraudados por Banco Azteca y Elektra, ya que un vendedor les hizo cargo de productos que no aprobaron pero que han incrementado los adeudos que tienen, además de que son víctimas de hostigamiento y amenazas para que paguen.
Doña Eva Ramírez indicó que adquirió una lavadora en este establecimiento que aún continúa pagando, pero después verificó que su adeudo se había incrementado de forma desproporcionada y al preguntar en la tienda los motivos, le indicaron que había comprado 4 frigo bar, lo que no había autorizado.
Inició una demanda por estos hechos y ahí conoció más casos similares que fueron propiciados por un trabajador de nombre Saúl Ezequiel Bautista López, quien presuntamente sólo dejó de laborar en el lugar pero no fue denunciado por la tienda.
Lamentó que más personas hayan sido afectadas de manera similar, sin que la tienda haya actuado al respecto y por el contrario, hayan sido hostigados e intimidados para que se desistan de su denuncia.
Dijo que los afectados en su mayoría son personas de escasos recursos que solicitaron un crédito para poder obtener algún producto que necesitaban, también adultos mayores a quienes los engañan o pobladores de comunidades alejadas que aveces no saben ni leer, por lo que demandaron atención urgente de las autoridades correspondientes.