Juan Alberto Aguilar Ramírez, conductor de la ruta T14-A, también conocida como 52, recibió la distinción Conductor Modelo correspondiente al mes de abril, a fin de reconocer a los operadores que contribuyen a fortalecer la confianza, la seguridad y la calidad del servicio en el transporte público.
Su vocación quedó demostrada al detectar que un niño de diez años viajaba solo a bordo de su unidad. Ante esta situación, notificó de inmediato a las autoridades para activar el protocolo de localización de familiares y permaneció acompañando al menor de edad hasta que logró reencontrarse con su madre en condiciones seguras.