Ante el creciente interés por asistir a los encuentros de la próxima Copa Mundial de Futbol y el aumento de ofertas de boletos, hospedajes y paquetes turísticos en internet, autoridades y empresas del sector privado pusieron en marcha una campaña nacional para alertar a la ciudadanía sobre posibles fraudes.
La iniciativa denominada “¡Que no te metan gol!” es impulsada por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), junto con Amazon, Meta y la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur), con el propósito de promover compras seguras y prevenir engaños en plataformas digitales.
De acuerdo con las organizaciones participantes, la alta demanda que genera un evento deportivo de alcance internacional suele ser aprovechada por personas o grupos que ofrecen boletos inexistentes, reservaciones falsas o paquetes turísticos que no cumplen con lo prometido.
Como parte de la estrategia informativa, se difundirán recomendaciones en redes sociales para que los consumidores identifiquen señales de alerta antes de realizar cualquier pago. Entre las principales sugerencias se encuentran desconfiar de promociones con precios inusualmente bajos, evitar depósitos o transferencias a cuentas de particulares desconocidos y activar las notificaciones bancarias para monitorear movimientos sospechosos.
Las autoridades también recordaron que las agencias de viajes deben cumplir con las condiciones anunciadas en sus promociones y contar con registro oficial ante las instancias correspondientes, lo que brinda mayor certeza a los usuarios y facilita la presentación de reclamaciones en caso de incumplimiento.
Asimismo, Profeco reiteró que la compra de boletos para los partidos debe realizarse únicamente a través de los canales oficiales autorizados por los organizadores del torneo, ya que recurrir a páginas no verificadas incrementa el riesgo de ser víctima de una estafa.
La dependencia federal informó que habilitó un espacio digital con información preventiva, recomendaciones para realizar compras seguras y orientación para quienes requieran presentar una denuncia relacionada con posibles fraudes durante la temporada mundialista.
Con esta campaña, las instituciones buscan que aficionados y turistas disfruten de la experiencia deportiva sin poner en riesgo su patrimonio ni caer en engaños que suelen multiplicarse durante eventos de gran convocatoria.