Vecinos del fraccionamiento Los Héroes manifestaron su inconformidad por la reducción de unidades del sistema Va y Ven, tras la implementación de una nueva ruta hacia Conkal, situación que ha afectado la frecuencia del servicio y los tiempos de traslado.
Ante estas quejas, la Agencia de Transporte de Yucatán realizó una jornada de atención directa en la zona, donde su equipo técnico escuchó las principales necesidades de los usuarios, especialmente en lo relacionado con horarios y condiciones del transporte público.
Durante el encuentro, se detalló que el servicio pasará de siete a cinco autobuses de lunes a viernes, de cinco a tres los sábados y de tres a dos los domingos, lo que ha generado preocupación entre quienes dependen diariamente de este medio de transporte.
Como parte de las acciones, autoridades y vecinos acordaron trabajar de manera conjunta para dar seguimiento a las solicitudes y buscar alternativas que permitan mejorar la eficiencia del servicio.
Asimismo, se anunció la realización de reuniones vecinales periódicas para mantener un diálogo directo y avanzar en soluciones que respondan a las necesidades de la comunidad.