La plataforma Instagram pondrá en marcha en los próximos días un nuevo mecanismo de supervisión enfocado en la protección de adolescentes, el cual notificará a madres, padres o tutores cuando detecte búsquedas reiteradas relacionadas con suicidio o autolesiones dentro de la aplicación.
La herramienta se activará cuando un menor intente consultar, en un periodo breve, palabras o frases vinculadas con conductas de riesgo, como “suicidio”, “autolesión” u otras expresiones que puedan sugerir intención de hacerse daño. El sistema forma parte de las funciones de control parental ya disponibles en la red social.
En esta primera fase, la medida operará para familias en Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Canadá que tengan habilitada la supervisión parental. La empresa prevé extender el servicio a más países hacia finales de este año.
Las alertas se enviarán mediante distintos canales, dependiendo de la información registrada por los tutores: correo electrónico, mensajes SMS, WhatsApp y también a través de una notificación directa dentro de la aplicación. Al ingresar al aviso, los padres encontrarán una explicación detallada sobre la actividad detectada, así como recomendaciones para abordar la situación.
La compañía indicó que junto con la notificación se ofrecerán recursos desarrollados por especialistas, con el objetivo de orientar a las familias sobre cómo iniciar conversaciones sensibles y brindar apoyo emocional oportuno.
La red social recordó que mantiene políticas estrictas contra publicaciones que promuevan o glorifiquen el suicidio y la autolesión. Sin embargo, permite contenidos en los que las personas compartan sus experiencias personales relacionadas con estos temas, aunque ese tipo de publicaciones permanece oculto para usuarios adolescentes, incluso cuando proviene de cuentas que siguen.
Además, el sistema también enviará avisos si un menor intenta sostener ciertas interacciones relacionadas con estas temáticas mediante la herramienta de inteligencia artificial integrada en la plataforma.
La tecnológica adelantó que esta actualización forma parte de un plan más amplio de seguridad digital para jóvenes y que en los próximos meses dará a conocer nuevos detalles sobre las acciones que reforzarán la protección de menores en línea.