El gobierno federal, específicamente la Agencia Nacional de Aduanas de México, ha puesto obstáculos burocráticos e incluso se acusa que ha incurrido en actos de corrupción para permitir la entrada de visitantes guatemaltecos a Tapachula y municipios aledaños, a pesar de que las divisas de ese país centroamericano, han detonado la economía de esta región.
La versión de los guatemaltecos lo narra la directora general de un céntrico hotel de la ciudad, Martha Moisés Ceja, quien menciona que la baja de los visitantes guatemaltecos hasta en un 90 % se debe a que han sido víctimas de extorsión por parte de las autoridades de Aduana para permitirles la entrada pues les cobran un supuesto “moche” o “arreglo”.
Expuso que, para los visitantes guatemaltecos, hay una percepción de inseguridad el entrar a Chiapas, pero no por los integrantes de la delincuencia, sino por los funcionarios federales como los de aduana y migración, quienes piden que se cumpla una serie de requisitos para poder entrar, y cuando los chapines lo cumplen, les piden “moche”
Añadió que, incluso la Cámara Nacional de Comercio en Tapachula, ya intervino y una representación fue a Guatemala, pero los centroamericanos, mencionaban que ya no iban a Tapachula porque las autoridades los extorsionaban, por lo que esta situación afecta al servicio y comercio de Tapachula de diferentes giros.
Finalmente, pidió al gobierno del estado la intervención para dialogar con las dependencias federales y explicarles la situación difícil por la que están pasando varios sectores productivos de la región Soconusco, porque gran parte de su capital de ventas era originado por las compras que hacían los guatemaltecos.