El correo electrónico lleva décadas ahí, funcionando casi en silencio, como una pieza básica de la vida digital que rara vez cuestionamos. Lo usamos para los estudios, el trabajo, registrarnos en servicios, coordinar nuestra vida personal y resolver trámites que siguen pasando, en gran medida, por la bandeja de entrada. Precisamente por eso, los cambios en este apartado suelen ser mínimos y prudentes. Gmail ha sido un buen ejemplo de esa estabilidad durante años. Ahora, Google ha decidido intervenir de forma más profunda y hacerlo apoyándose en inteligencia artificial.
Desde la compañía de Mountain View, el argumento es claro: el problema ya no es solo recibir correos, sino gestionar el volumen y el contexto que se acumulan en la bandeja de entrada. Gmail nació en 2004 en un escenario muy distinto, y hoy convive con hilos interminables, conversaciones cruzadas y una carga informativa que no deja de crecer. En ese marco, la compañía presenta la llamada “era Gemini” como un paso lógico, una forma de convertir el inbox en algo más que un archivo cronológico y empezar a tratarlo como un sistema activo para entender, priorizar y actuar sobre la información. Google vincula buena parte de estos cambios a Gemini 3, el modelo que dice estar detrás de las nuevas capacidades.
Buscar menos, preguntar más. La lógica tradicional del correo siempre ha sido la misma: buscar, filtrar y leer. AI Overviews rompe con esa secuencia al introducir una capa de síntesis automática. Cuando un hilo se alarga, Gmail puede generar un resumen con los puntos importantes, evitando tener que recorrer mensaje por mensaje. Y cuando lo que se necesita es un dato concreto, la propuesta es aún más directa: preguntar a la bandeja de entrada. Gemini interpreta la consulta, revisa los correos relevantes y devuelve una respuesta resumida. Google separa el alcance de estas funciones: los resúmenes automáticos de hilos se despliegan gradualmente para todos, mientras que la opción de hacer preguntas a la bandeja de entrada con AI Overviews queda ligada a las suscripciones Google AI Pro y Ultra.