La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) aprobó y emitió este lunes 8 de diciembre los nuevos Lineamientos para la identificación de líneas telefónicas móviles, una regulación que permitirá vincular, a partir del 9 de enero de 2026, cada línea telefónica a una persona física o moral, eliminando el anonimato que permite usar este servicio para cometer delitos.
El Pleno de la CRT aprobó por unanimidad el nuevo proceso normativo para iniciar en el territorio nacional la vinculación de líneas telefónicas móviles a personas físicas o morales, luego de integrar los comentarios y observaciones resultado de la Consulta Pública.
Esta nueva regulación formaliza el registro que ya realizan los operadores para el servicio de pospago, y se alinea con las mejores prácticas internacionales para restablecer la confianza en la telefonía celular. Es importante resaltar que la información será resguardada por los operadores telefónicos y se cumplirá con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Los Lineamientos que entrarán en vigor el mismo día de su publicación en el Diario Oficial de la Federación (DOF), establecen que los documentos de identidad para asociar las líneas telefónicas a una persona física serán credenciales de elector o pasaporte y CURP. Además, las personas morales deberán presentar su Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
El registro obligatorio de las líneas telefónicas móviles con CURP e identificación oficial puede realizarse de dos maneras principales: en línea o de forma presencial, según lo establezca cada compañía telefónica. Este trámite es necesario para mantener activa la línea y cumplir con la normativa vigente.
La opción más recomendada por su rapidez y comodidad es el registro en línea, a través del portal oficial del operador. Por ejemplo, los usuarios de Telcel pueden ingresar a www.telcel.com/vinculatulinea, donde el proceso se completa de forma remota proporcionando datos personales, la CURP y una fotografía de la identificación oficial vigente, como la credencial para votar o el pasaporte. En el caso de AT&T, Movistar, Bait y otros operadores, el registro también se realiza mediante sus sitios web oficiales o aplicaciones móviles, las cuales han habilitado plataformas específicas para este fin. En muchos casos, las empresas envían mensajes SMS con enlaces directos o instrucciones detalladas para facilitar el trámite.
Para quienes prefieran o requieran realizar el proceso de manera presencial, es posible acudir a un Centro de Atención a Clientes del operador correspondiente, como tiendas Telcel, sucursales AT&T o puntos de atención de Movistar en todo el país. Es indispensable presentar una identificación oficial vigente con fotografía, la CURP —preferentemente impresa o certificada, la cual puede obtenerse de forma gratuita en el portal gob.mx/curp— y el número telefónico que se desea registrar. Este procedimiento garantiza la correcta vinculación de la línea con la identidad del usuario y evita posibles suspensiones del servicio.