El Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (IMOVEQROO) consolidó en 2025 un proceso de modernización en la expedición de licencias y permisos de conducir, con mayor cobertura territorial, reducción de tiempos y fortalecimiento de la seguridad documental. El titular del Instituto, Rafael Hernández Kotasek, informó que hasta el 16 de diciembre se han expedido 233 mil 599 licencias en todo el estado, reflejo de la eficiencia operativa del organismo.
Entre las principales acciones se encuentra la emisión de licencias físicas con mayores elementos de seguridad, respaldadas por la validación de identidad en tiempo real con RENAPO, lo que permitió reducir el tiempo promedio de atención de 20 a 10 minutos. Asimismo, se implementó la licencia digital de conducir, con validez legal, disponible desde junio de 2025 para personas con licencia vigente, integrable a Apple Wallet y Google Wallet, sin costo adicional.
En materia de cercanía territorial, el programa de Caravanas Móviles de Licencias amplió su cobertura de 60 a 78 comunidades, además de la firma de 10 convenios con municipios, facilitando el acceso al trámite en todo el estado.