La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la firma automotriz Renault México emitieron un llamado a revisión para 33,046 unidades del modelo Kwid, producidas entre el 5 de mayo de 2021 y el 12 de mayo de 2023, debido a la detección de un posible defecto en la carcasa de montaje del eje trasero, el cual podría comprometer la seguridad de los ocupantes durante la conducción.
Según explicó la Profeco, el problema podría presentarse al circular por caminos en mal estado o ante impactos repetidos de piedras o golpes, lo que generaría grietas o rupturas en la pieza afectada. Dichas fallas pueden derivar en pérdida de control del vehículo o un eventual accidente, por lo que se recomendó atender de inmediato el llamado.
Como parte de la medida, Renault implementará una campaña preventiva de inspección gratuita, que contempla la revisión de las carcasas de montaje de los ejes traseros izquierdo y derecho. En caso de detectarse irregularidades, las partes serán reforzadas o sustituidas sin costo alguno para los propietarios.
La revisión comenzó el 15 de julio de 2024 y continuará de forma indefinida hasta atender la totalidad de las unidades potencialmente afectadas. La compañía informó que, hasta el 17 de julio, no se habían registrado incidentes o accidentes asociados con esta falla en territorio mexicano.
La Profeco exhortó a las y los dueños de un Renault Kwid modelo 2022 a 2024 a consultar su número de identificación vehicular (NIV) en la página oficial de la marca o comunicarse con los distribuidores autorizados para confirmar si su vehículo requiere revisión. Asimismo, pidió no omitir esta acción, ya que se trata de una medida preventiva de seguridad.
Finalmente, la dependencia federal reafirmó su compromiso de vigilar el cumplimiento de las medidas de seguridad y protección al consumidor, asegurando que continuará supervisando las acciones de las empresas del sector automotriz para garantizar productos confiables y seguros en el mercado mexicano.