En materia de atención ciudadana, la secretaria de Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible Sheila Cadena Nieto informó que se ha reforzado el operativo de respuesta a quejas y solicitudes con la incorporación de 155 nuevos electricistas, que se suman a los 66 ya activos en el estado.
Indicó que este equipo especializado brindará servicio intensivo durante octubre, descansará tres meses y retomará labores en junio, manteniendo un esquema rotativo durante el periodo de gobierno.
Finalmente, Cadena Nieto anunció la próxima inauguración de la subestación eléctrica de Luis Gil Pérez, que beneficiará a más de 25,600 usuarios en localidades como Río Tinto, Guineo, Buenavista y Jorge Riveratis.
También se informó que la subestación de Zapata Oriente ya está concluida y en fase de pruebas, mientras que la de Traconis ya va en un 60–70% de avance. El Gobierno del Estado continuará informando sobre los avances conforme CFE determine las fechas de energización e inauguración.