El diputado Sergio Gil Rullán, de Movimiento Ciudadano, presentó una iniciativa para modificar la Ley Federal de Protección al Consumidor con el objetivo de asegurar que, cuando un vehículo automotor deba permanecer en el taller por una falla atribuida al fabricante, el proveedor otorgue al usuario un auto sustituto sin costo adicional y con características similares, mientras dure la reparación.
La propuesta plantea que la obligación se cumpla mediante préstamo, arrendamiento gratuito u otra modalidad que garantice la movilidad de la persona afectada. Actualmente, el marco legal no exige a concesionarios brindar esta alternativa, lo que deja a los consumidores en desventaja, obligándolos a cubrir gastos extra de transporte o renta de autos.
De acuerdo con el legislador, esta medida busca cerrar vacíos legales, homologar las prácticas de México con estándares internacionales y proteger los derechos de los consumidores, evitando que carguen con costos generados por defectos ajenos a su responsabilidad.