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Profeco llama a sumarse a acciones colectivas promovidas contra compañías

A través de sus redes sociales la Procuraduría Federal de Consumidor (Profeco) llamó a los clientes afectados por las compañías Ticketmaster, Walmart, Novirsa y D’Europe a sumarse a las acciones colectivas que hay contra esas empresas.

En este sentido, la Profeco invitó a descargar y llenar un formato para denunciar incumplimiento de políticas de estas compañías debido a que aparentemente algunos clientes se han visto afectados por cancelaciones de compras y negativas de reembolso., como lo es el caso de Ticketmaster.

Respecto a la mueblería D’Europe y Walmart los consumidores pueden unirse si vivieron incumplimiento de ofertas, cancelación de pedidos, la no entrega de productos o por la negativa de reembolso.

Entre los requisitos para sumarse a dichas acciones colectivas de la Profeco, destaca presentar:

• Formato de consentimiento expreso (Descárgalo aquí)
• Formato Adicional de Datos Personales (Descárgalo aquí)
• Relatoría de hechos: escrito libre firmado por el afectado donde describas el modo, tiempo y lugar en que ocurrieron los hechos.
• Pruebas como tickets, facturas, estados de cuenta, transferencias bancarias, correos electrónicos de confirmación de compra.