Después de que se diera a conocer el caso de una mujer que presentó una queja por una presunta estafa de cerca de 200 mil pesos para adquirir un viaje a Qatar, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de Guanajuato, dio a conocer que ya se está investigando el caso que involucra a una agencia ubicada en Irapuato.
La titular de la dependencia, Vanessa Montes de Oca, afirmó que ella atendió el caso y adelantó que se están llevando a cabo las verificaciones pertinentes en las agencias de viaje.
“A mí me tocó atender una persona en donde les están cancelando un viaje y no le están devolviendo el dinero, estamos hablando de montos de cerca de 200 mil pesos y ya traemos monitoreado algunas agencias de viaje que ya después les daremos resultados”, fueron las declaraciones exactas de la misma, de acuerdo con lo informado por El Sol de León.
La recomendación que brindó Vanessa Montes de Oca, es que si las personas llegan a realizar una compra en línea, se aseguren de que exista un domicilio físico. “El domicilio físico lo necesitamos para poder citarlos aunque todo lo hagan en línea, no compren por redes sociales, en esa parte a veces son muy inestables, son engaños, pueden ser hasta fraudulentos”, agregó.
Ante los riesgos en redes sociales, la Profeco recomienda a los consumidores adquirir los boletos únicamente por los medios autorizados para evitar posibles fraudes y riesgos durante su viaje a la Copa Mundial de la FIFA Qatar 2022TM.