La Unidad Especializada de Primer Contacto del Sistema de Protección Integral de Niñas, Niños y Adolescentes de Mérida (SIPINNA Mérida) cuenta con una línea de atención, para recibir reportes sobre posibles situaciones de riesgo, negligencia o vulneración de derechos hacia niñas, niños y adolescentes que viven en Mérida y sus comisarías.
Con ello se permite informar si alguna niña, niño o adolescente pudiera estar siendo descuidada/o, desatendida/o, expuesta/o a situaciones de riesgo; estar sufriendo maltrato físico, emocional o psicológico; o en situación de trabajo infantil.
La ciudadanía puede informar a esta Unidad en un horario de atención de lunes a domingo de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., a través de llamadas o contacto vía WhatsApp al 99-01-01-65-68.
Esta no es una línea de emergencia. En situaciones de peligro inminente para la vida o integridad de la o el menor, se debe llamar al 9-1-1.