El Gobierno de México ha emitido una alerta a todos los ciudadanos para estar atentos y prevenir estafas en la venta de boletos.
“Muchos eventos que se anuncian como reales resultan ser falsos, y los boletos se venden a través de redes sociales y sitios web. Lo que nos llama la atención es que están cotizados en dólares o manejan precios que no se ajustan a la realidad”, comentó el Procurador Federal del Consumidor, César Iván Escalante Ruiz.
Desde conciertos y partidos de fútbol hasta experiencias inmersivas, los estafadores están vendiendo boletos falsos de todo tipo, y hay distintas formas de operar.
“Queremos hacer un llamado a todas las personas que asisten a eventos o conciertos. Por ejemplo, recientemente se comenzó a vender una experiencia inmersiva del Titanic, pero ese proyecto nunca fue traído a México. Al contactar a los responsables de las sedes, nos confirmaron que no tenían conocimiento del evento. Ya hemos recibido algunas quejas y actualmente se encuentran en proceso de conciliación”, precisó el Procurador Federal del Consumidor, César Iván Escalante Ruiz.
“Me llegó un mensaje ofreciendo boletos en mil 100 pesos y decidí aprovechar la oferta. Pero puse una condición: solo los compraría si eran boletos físicos. Así que accedí, confié, y además el precio me pareció justo. No vi nada sospechoso, pensé que simplemente estaban ganando algo por la reventa”, comentó Kanoz, víctima de estafa.
Para mayor seguridad, Kanoz sugirió hacer la transacción en un lugar público, y el Metro le pareció el lugar perfecto para llevar a cabo el intercambio.
“Llegaron y nos vendieron los boletos; incluso ahí mismo les hicieron pruebas. Yo, la verdad, no puse mucha atención porque no me interesaba tanto. Usaron una lámpara ultravioleta y se veían sellos y marcas de agua. Me dijeron: ‘Ven, para que veas que tu boleto es original’”, detalló.
Emocionado y sintiéndose afortunado por haber conseguido boletos para uno de los eventos que más esperó del año, Kanoz salió del Metro con una sonrisa. Todo parecía ir perfecto… hasta que llegó a casa y la ilusión comenzó a desmoronarse.
“Después empecé a ver publicaciones en varios grupos que advertían sobre boletos falsos. Ahí fue cuando comenzaron mis dudas: ¿y si los míos también lo son? ¿Cómo puedo saber si son originales?”, agregó Kanoz.
Sin embargo, se aferró a una chispa de esperanza y prefirió no rendirse. Decidió esperar hasta el día del evento para intentarlo… pero nada salió como lo hubiera querido.
“El día del evento, justo en la entrada al pasar los boletos… ¡sorpresa! Me preguntaron: ‘¿Quién te vendió tus boletos?’ Les dije que los había comprado en Ticketmaster, y me respondieron: ‘Ve con quien te los vendió y pídele que te devuelva tu dinero, porque este boleto es falso’, destacó Kanoz.
Todos los días se registran múltiples estafas en el país, por eso la Profeco hace un llamado claro y contundente: seguir las recomendaciones al pie de la letra para evitar ser víctima de este tipo de fraudes.
“Las recomendaciones son verificar que la compra de boletos se realice únicamente en sitios oficiales y asegurarse de que los precios están mostrados en pesos mexicanos”, subrayó el Procurador Federal del Consumidor, César Iván Escalante Ruiz.
“Incluso, mientras más pruebas te dan para demostrar que el boleto es original, más sospechoso puede ser. A veces, eso es justo lo que delata que es falso”, destacó Kanoz.
El mensaje es claro: estar atentos en todo momento y verificar una y otra vez.